🔧故障排除
eSIM安装失败与错误信息解决
#eSIM#설치 실패#오류#문제 해결
0 views9 min read
TL;DR
- 「此设备不支持 eSIM」 → 检查设备与运营商是否已解锁。
- 「无法添加配置文件」 → 检查 Wi‑Fi、存储空间、二维码是否已用过。
- 「激活失败」 → 检查数据漫游、APN、开始条件(如到达后)。
「此设备不支持 eSIM」
- 原因:设备不支持 eSIM 或 运营商锁 导致境外 eSIM 被拒。
- 处理:查看 eSIM 支持设备。向运营商确认境外 eSIM/解锁后重试。
「无法添加套餐/配置文件」
- 原因:Wi‑Fi 不稳定、空间不足或 QR/码已使用(一次性)。
- 处理:换稳定 Wi‑Fi、腾出空间,或使用提供方支持的 手动输入(SM‑DP+)。
「激活失败」
- 确认 eSIM 数据漫游开启、蜂窝数据选 eSIM、需要时填 APN。若套餐为「当地首次连接开始」,需到达目的地后再试。
