📲安装方法

无需QR码激活eSIM：如何输入SM-DP+地址和激活码

#SM-DP+

2025年3月27日阅读7分钟

内容摘要

当无法使用QR码时，通过手动输入SM-DP+地址和激活码安装eSIM的详细指南，适用于iPhone和Android。

无需QR码激活eSIM：如何输入SM-DP+地址和激活码

安装eSIM最常见的方法是扫描QR码。但无法使用QR码的情况其实比想象中更常发生——比如只透过邮件收到激活信息、QR码图片无法加载,或是只有单一屏幕的设备无法扫描自己屏幕上显示的QR码。

这时就需要使用直接输入SM-DP+地址和激活码的手动安装方式。本指南将详细说明需要手动安装的情况、SM-DP+地址的含义、iPhone和Android的具体安装步骤,以及常见错误及其解决方法。

需要手动安装的情况

1. 没有其他设备可以扫描QR码

扫描QR码需要两台不同的设备——一台显示QR码,另一台进行扫描。但如果要安装eSIM的设备和收到QR码的设备是同一台(例如透过智能手机邮件收到QR码),就无法扫描自己屏幕上的QR码。

此时需要选择以下方法之一:

在其他设备(电脑、平板等)上显示QR码并扫描
手动输入SM-DP+地址和激活码(本指南介绍的方法)

2. QR码图片损坏或无法加载

有时邮件或网页中的QR码图片会显示损坏,或因网络问题无法加载。尤其是由于邮件客户端的图片屏蔽设置,导致QR码无法显示的情况也很常见。

3. 仅以文字形式收到激活信息

部分eSIM服务商会在提供QR码的同时,也以文字形式提供SM-DP+地址和激活码。或者透过客服以短信或聊天方式收到激活信息时,通常也是文字形式。

4. QR码扫描功能出现问题

虽然少见,但设备的相机或QR码识别功能可能出现暂时性问题,导致反复扫描失败。此时手动输入是可靠的替代方案。

5. 没有打印机无法打印QR码

如果旅行途中透过邮件收到QR码,但没有打印机,也没有其他设备可用,手动输入就是唯一的方法。

什么是SM-DP+地址

SM-DP+的作用

SM-DP+(Subscription Manager - Data Preparation Plus)是安全准备eSIM配置文件并传送至设备的服务器。它是GSMA标准中定义的核心组成部分,负责所有eSIM安装过程中的配置文件下载。

SM-DP+地址就是这台服务器的网络地址(域名)。设备会连接此地址下载eSIM配置文件。

激活码的结构

eSIM激活所需的信息通常遵循以下格式:

1$<SM-DP+地址>$<匹配ID>

各部分的含义:

1:激活码格式版本
SM-DP+地址:配置文件下载服务器的域名(例如rsp.provider.com)
匹配ID:识别特定配置文件的唯一代码(例如A1B2C3D4E5F6G7H8)

实际示例:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

QR码中编码的就是这整段字符串。手动安装时,需要将这些信息分为两部分分别输入:

SM-DP+地址输入栏:rsp.provider.com
激活码输入栏:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

激活信息在哪里可以找到?

购买eSIM后,服务商会以以下一种或多种形式提供激活信息:

邮件:QR码图片旁以文字形式显示SM-DP+地址和激活码
服务商App:App内可同时查看QR码和手动安装信息
服务商网站:可在会员中心或订单记录中查看
短信或聊天:透过客服以文字形式收到

在iPhone上手动安装eSIM

事前准备

开始手动安装前,请确认以下事项:

网络连接:需要WiFi或现有的行动数据连接。下载eSIM配置文件必须要有网络连接。
iOS版本:iOS 12.1以上才支持eSIM(建议使用最新版本)。
设备兼容性:必须是iPhone XS、XR或更新的机型。
准备好SM-DP+地址和激活码:请准备成可以复制粘贴的形式。
确认运营商解锁状态:设有SIM卡锁的设备无法安装其他运营商的eSIM。

分步指南(iOS 17及以上)

第1步:打开设置App

在主屏幕点击设置App。

第2步:进入蜂窝网络菜单

点击蜂窝网络(或移动网络)。

第3步:开始添加eSIM

点击添加eSIM。根据iOS版本不同,也可能显示为添加蜂窝网络计划。

第4步:选择手动输入而非QR码

点击屏幕底部的**"无法扫描QR码?"或"手动输入详细信息"**链接。

在部分iOS版本中,该选项也可能显示为"手动输入详细信息"。

第5步:输入SM-DP+地址

在SM-DP+地址(或服务器地址)输入栏中输入SM-DP+地址。

例如:rsp.provider.com

注意事项:

请勿添加https://或http://,只需输入域名。
请准确输入大小写字母。SM-DP+地址可能区分大小写。
注意不要包含前后空格。

第6步:输入激活码

在激活码(或匹配ID)输入栏中输入激活码。

例如:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

激活码通常是较长的英数字字符串。务必使用复制粘贴以避免输入错误。

第7步:输入确认码(如适用)

部分服务商会要求额外输入确认码(Confirmation Code)。如果出现该输入栏,请输入服务商提供的确认码。若没有确认码,该字段留空或根本不会出现。

第8步:点击下一步并下载配置文件

输入完所有信息后,点击下一步(或继续)。设备将连接SM-DP+服务器并下载配置文件。这个过程通常需要几秒钟到1分钟左右。

第9步:激活eSIM

下载完成后,会出现"是否要激活此蜂窝网络计划?"的确认消息。点击继续完成激活。

第10步:设置线路标签(可选)

如果使用多条线路,可以为新添加的eSIM设置易于识别的名称(例如"日本旅行"、"欧洲数据"等)。

分步指南(iOS 16及以下)

在iOS 16及以下版本中,菜单路径略有不同:

设置 > 蜂窝网络 > 添加蜂窝网络计划
相机启动后,点击屏幕底部的**"手动输入详细信息"**
之后的流程与iOS 17相同

在Android上手动安装eSIM

Android的界面会因制造商和系统版本不同而有所差异。以下按主要机型分别说明。

三星Galaxy(One UI 6.0及以上)

事前准备:

Android 13及以上,Galaxy S21或更新机型
确认WiFi或数据连接
准备好SM-DP+地址和激活码

分步指南:

第1步: 打开设置App。

第2步: 点击连接 > SIM卡管理器。

第3步: 点击添加eSIM。

第4步: 在"扫描运营商提供的QR码"画面中,点击使用其他方式添加或底部的**"直接输入激活码"**。

第5步: 选择**"输入激活码"**。

第6步: 在激活码输入栏中输入完整的激活字符串。

对于三星Galaxy机型,通常将SM-DP+地址和激活码合并为一个字段输入:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8

请将以1$开头的完整字符串粘贴到这一个输入栏中。

第7步: 点击连接,等待配置文件下载完成。

第8步: 确认eSIM激活,并设置线路名称。

谷歌Pixel(Android 14及以上)

分步指南:

第1步: 点击设置 > 网络和互联网 > SIM卡。

第2步: 点击底部的**"改为下载SIM卡"或"添加eSIM"**。

第3步: 点击**"无法添加网络?"或"手动输入"**选项。

第4步: 输入激活码。Pixel机型和三星一样,也使用以1$开头的完整字符串输入到单一字段的方式。

第5步: 点击确认并继续下载配置文件。

第6步: 完成激活。

其他Android设备

在大多数支持eSIM的Android设备上,手动安装的路径通常遵循以下模式:

设置 > 网络(或连接) > SIM卡(或SIM卡管理器) > 添加eSIM > 手动输入
设置 > 移动网络 > eSIM > 输入激活码

如果难以找到确切路径,可以在设置App的搜索功能中搜索"eSIM"或"SIM卡",快速找到相关菜单。

复制激活码时的注意事项

手动安装最常见的失败原因是激活码输入错误。请务必遵守以下事项:

1. 务必使用复制粘贴

激活码通常是30个字符以上的长英数字字符串。手动输入出现打字错误的几率非常高,因此请务必使用复制粘贴。

2. 检查前后空格

从邮件或网页复制代码时,常常会不小心一并复制到前后的空格。粘贴后请检查代码前后是否有多余空格。

3. 注意换行符

如果邮件中的代码分为多行显示,复制时可能会包含换行符(\n)。代码应该是一整行连续的字符串。如果包含换行,请将其删除。

4. 避免混淆易混字符

某些字体中,以下字符容易混淆:

0(数字零) vs O(字母O)
1(数字一) vs l(小写字母L) vs I(大写字母I)
$(美元符号) vs S(字母S)

使用复制粘贴可以避免这类混淆。

5. 确认已复制完整代码

激活码在邮件或网页中显示时可能会被截断。尤其在移动设备屏幕上,较长的代码可能无法在一行内完整显示,因此请确认整段代码已完整复制,没有遗漏。

6. 确认输入格式

不同设备的输入格式可能不同:

分开字段方式(iPhone):

SM-DP+地址字段:rsp.provider.com
激活码字段:A1B2C3D4E5F6G7H8
分别输入,不含1$前缀和$分隔符

合并字段方式(部分Android):

在单一字段中输入完整内容:1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8
需包含1$前缀和$分隔符

常见错误及解决方法

错误1:"无法连接至服务器"或"连接失败"

原因:

网络连接不稳定或已中断
SM-DP+地址输入错误
防火墙或VPN阻挡了对SM-DP+服务器的访问

解决方法:

检查WiFi连接状态。若可能,请切换至更稳定的WiFi。
重新确认SM-DP+地址。检查是否有拼写错误,以及是否误加了https://。
若正在使用VPN,请暂时关闭。
尝试更改DNS设置(谷歌DNS:8.8.8.8 或 Cloudflare DNS:1.1.1.1)。
稍后再试。这可能是服务器端的暂时性问题。

错误2:"激活码无效"或"匹配失败"

原因:

激活码存在输入错误
代码前后包含空格或换行符
代码已被使用过(若为一次性代码)
代码已过期

解决方法:

从原始邮件或网页重新复制激活码。
删除空格和换行符。
确认SM-DP+地址和激活码已正确分开。
确认该代码此前未曾使用过。
若问题持续,请联系服务商索取新的激活码。

错误3:"此设备不支持eSIM"

原因:

设备不支持eSIM
设有运营商锁(SIM Lock)
系统版本不支持eSIM

解决方法:

确认设备是否支持eSIM。
检查设置 > 通用 > 关于本机中是否有EID项目(iPhone)。若显示EID,说明该设备支持eSIM。
确认是否已解锁运营商锁,若设有锁定,请联系原运营商申请解锁。
将系统更新至最新版本。

错误4:"下载配置文件时发生错误"

原因:

下载过程中网络连接变得不稳定
SM-DP+服务器的暂时性问题
eUICC芯片存储空间不足

解决方法:

在稳定的WiFi环境下重新尝试。
重新启动设备后再试。
若有未使用的eSIM配置文件,请删除以释放空间。
30分钟至1小时后再试。
请服务商确认配置文件状态。

错误5:"此配置文件已安装"

原因:

此前已安装过相同的配置文件
之前的安装尝试仅部分完成

解决方法:

在设置中查看eSIM列表,确认是否已有安装好的配置文件。
若已安装,直接激活该配置文件即可。
若安装状态不完整,请删除该配置文件并重新安装。
请服务商协助重置配置文件。

手动安装完成后的确认事项

请确认以下项目,确保eSIM已正常安装:

1. 确认网络连接

安装完成后,确认顶部状态栏是否显示运营商名称或网络标志。网络注册可能需要数秒至数分钟。

2. 测试数据连接

打开浏览器访问任意网站。或在通讯应用中发送消息,确认数据连接是否正常。

3. 确认APN设置

部分eSIM可能不会自动配置APN(接入点名称)设置。若数据连接无法使用,可能需要手动输入服务商提供的APN设置。

iPhone APN设置:

设置 > 蜂窝网络 > 对应eSIM线路 > 蜂窝数据网络

Android APN设置:

设置 > 网络 > SIM卡 > 对应eSIM > APN(接入点名称)

4. 数据漫游设置

若为海外旅行用eSIM,必须开启数据漫游:

iPhone:

设置 > 蜂窝网络 > 对应eSIM线路 > 数据漫游开启

Android:

设置 > 网络 > SIM卡 > 对应eSIM > 数据漫游开启

5. 设置线路标签

若使用多条线路,为新的eSIM设置直观的名称便于管理:

"主要电话" / "旅行数据"
"中国移动" / "日本旅行"
"个人" / "工作"

出行前预先安装的小贴士

请在出发前预先安装

大多数旅行用eSIM的有效期从首次使用数据的时间点或连接到当地网络的时间点开始计算。因此可以在出发前预先安装eSIM,抵达当地后再激活即可。

预先安装的优点:

抵达机场后即可立即使用数据。
若安装过程中出现问题,可以在国内解决。
可以在网络稳定的环境下下载。

请备份激活信息

请另外保存用于手动安装的SM-DP+地址和激活码。如果不小心删除了eSIM,或需要重置设备,重新安装时可能需要用到(是否可以重新安装因服务商而异)。

管理多个eSIM时

若是造访多个国家的旅行,整理好每个国家用eSIM的激活信息会更方便:

国家	SM-DP+地址	激活码	安装状态
日本	rsp.xxx.com	ABC123...	已安装
泰国	rsp.yyy.com	DEF456...	未安装

常见问题

Q:手动安装和QR码安装的结果有区别吗?

没有。安装的是同一个配置文件。QR码和手动输入只是传递连接SM-DP+服务器所需信息的方式不同,最终结果完全相同。

Q:手动安装用的激活码可以多次使用吗?

一般情况下,一个激活码只能使用一次。安装完成后,同一个代码无法再次用于安装。若需要重新安装,须向服务商索取新的代码。

Q:需要记住SM-DP+地址吗?

不需要。SM-DP+地址是购买eSIM时提供的信息,只需复制粘贴输入即可,完全不需要记忆。

Q:可以在飞机上进行手动安装吗?

如果飞机上有WiFi,可能可以进行,但部分机上WiFi会屏蔽eSIM配置所需的端口。若条件允许,建议在出发前预先安装。

Q:手动安装过程中可以关闭设备吗?

配置文件下载期间,请勿关闭设备或断开网络连接。若下载中断,配置文件可能损坏,此时可能需要向服务商申请新的配置文件。

结语

即使无法使用QR码,也无需惊慌。手动输入SM-DP+地址和激活码的方式,能带来与扫描QR码完全相同的结果,善用复制粘贴甚至可能更加准确。

关键在于准确输入信息和稳定的网络连接。只要确保这两点,手动安装1~2分钟即可完成。

在esimoa比较适合你旅行需求的eSIM套餐,并参考本指南,在任何情况下都能轻松安装eSIM。

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无需QR码激活eSIM：如何输入SM-DP+地址和激活码

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2025年3月27日阅读7分钟

内容摘要

当无法使用QR码时，通过手动输入SM-DP+地址和激活码安装eSIM的详细指南，适用于iPhone和Android。

无需QR码激活eSIM：如何输入SM-DP+地址和激活码

需要手动安装的情况

1. 没有其他设备可以扫描QR码

此时需要选择以下方法之一:

在其他设备(电脑、平板等)上显示QR码并扫描
手动输入SM-DP+地址和激活码(本指南介绍的方法)

2. QR码图片损坏或无法加载

有时邮件或网页中的QR码图片会显示损坏,或因网络问题无法加载。尤其是由于邮件客户端的图片屏蔽设置,导致QR码无法显示的情况也很常见。

3. 仅以文字形式收到激活信息

部分eSIM服务商会在提供QR码的同时,也以文字形式提供SM-DP+地址和激活码。或者透过客服以短信或聊天方式收到激活信息时,通常也是文字形式。

4. QR码扫描功能出现问题

虽然少见,但设备的相机或QR码识别功能可能出现暂时性问题,导致反复扫描失败。此时手动输入是可靠的替代方案。

5. 没有打印机无法打印QR码

如果旅行途中透过邮件收到QR码,但没有打印机,也没有其他设备可用,手动输入就是唯一的方法。

什么是SM-DP+地址

SM-DP+的作用

SM-DP+地址就是这台服务器的网络地址(域名)。设备会连接此地址下载eSIM配置文件。

激活码的结构

eSIM激活所需的信息通常遵循以下格式:

1$<SM-DP+地址>$<匹配ID>

各部分的含义:

1:激活码格式版本
SM-DP+地址:配置文件下载服务器的域名(例如rsp.provider.com)
匹配ID:识别特定配置文件的唯一代码(例如A1B2C3D4E5F6G7H8)

实际示例:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

QR码中编码的就是这整段字符串。手动安装时,需要将这些信息分为两部分分别输入:

SM-DP+地址输入栏:rsp.provider.com
激活码输入栏:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

激活信息在哪里可以找到?

购买eSIM后,服务商会以以下一种或多种形式提供激活信息:

邮件:QR码图片旁以文字形式显示SM-DP+地址和激活码
服务商App:App内可同时查看QR码和手动安装信息
服务商网站:可在会员中心或订单记录中查看
短信或聊天:透过客服以文字形式收到

在iPhone上手动安装eSIM

事前准备

开始手动安装前,请确认以下事项:

网络连接:需要WiFi或现有的行动数据连接。下载eSIM配置文件必须要有网络连接。
iOS版本:iOS 12.1以上才支持eSIM(建议使用最新版本)。
设备兼容性:必须是iPhone XS、XR或更新的机型。
准备好SM-DP+地址和激活码:请准备成可以复制粘贴的形式。
确认运营商解锁状态:设有SIM卡锁的设备无法安装其他运营商的eSIM。

分步指南(iOS 17及以上)

第1步:打开设置App

在主屏幕点击设置App。

第2步:进入蜂窝网络菜单

点击蜂窝网络(或移动网络)。

第3步:开始添加eSIM

点击添加eSIM。根据iOS版本不同,也可能显示为添加蜂窝网络计划。

第4步:选择手动输入而非QR码

点击屏幕底部的**"无法扫描QR码?"或"手动输入详细信息"**链接。

在部分iOS版本中,该选项也可能显示为"手动输入详细信息"。

第5步:输入SM-DP+地址

在SM-DP+地址(或服务器地址)输入栏中输入SM-DP+地址。

例如:rsp.provider.com

注意事项:

请勿添加https://或http://,只需输入域名。
请准确输入大小写字母。SM-DP+地址可能区分大小写。
注意不要包含前后空格。

第6步:输入激活码

在激活码(或匹配ID)输入栏中输入激活码。

例如:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

激活码通常是较长的英数字字符串。务必使用复制粘贴以避免输入错误。

第7步:输入确认码(如适用)

部分服务商会要求额外输入确认码(Confirmation Code)。如果出现该输入栏,请输入服务商提供的确认码。若没有确认码,该字段留空或根本不会出现。

第8步:点击下一步并下载配置文件

输入完所有信息后,点击下一步(或继续)。设备将连接SM-DP+服务器并下载配置文件。这个过程通常需要几秒钟到1分钟左右。

第9步:激活eSIM

下载完成后,会出现"是否要激活此蜂窝网络计划?"的确认消息。点击继续完成激活。

第10步:设置线路标签(可选)

如果使用多条线路,可以为新添加的eSIM设置易于识别的名称(例如"日本旅行"、"欧洲数据"等)。

分步指南(iOS 16及以下)

在iOS 16及以下版本中,菜单路径略有不同:

设置 > 蜂窝网络 > 添加蜂窝网络计划
相机启动后,点击屏幕底部的**"手动输入详细信息"**
之后的流程与iOS 17相同

在Android上手动安装eSIM

Android的界面会因制造商和系统版本不同而有所差异。以下按主要机型分别说明。

三星Galaxy(One UI 6.0及以上)

事前准备:

Android 13及以上,Galaxy S21或更新机型
确认WiFi或数据连接
准备好SM-DP+地址和激活码

分步指南:

第1步: 打开设置App。

第2步: 点击连接 > SIM卡管理器。

第3步: 点击添加eSIM。

第4步: 在"扫描运营商提供的QR码"画面中,点击使用其他方式添加或底部的**"直接输入激活码"**。

第5步: 选择**"输入激活码"**。

第6步: 在激活码输入栏中输入完整的激活字符串。

对于三星Galaxy机型,通常将SM-DP+地址和激活码合并为一个字段输入:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8

请将以1$开头的完整字符串粘贴到这一个输入栏中。

第7步: 点击连接,等待配置文件下载完成。

第8步: 确认eSIM激活,并设置线路名称。

谷歌Pixel(Android 14及以上)

分步指南:

第1步: 点击设置 > 网络和互联网 > SIM卡。

第2步: 点击底部的**"改为下载SIM卡"或"添加eSIM"**。

第3步: 点击**"无法添加网络?"或"手动输入"**选项。

第4步: 输入激活码。Pixel机型和三星一样,也使用以1$开头的完整字符串输入到单一字段的方式。

第5步: 点击确认并继续下载配置文件。

第6步: 完成激活。

其他Android设备

在大多数支持eSIM的Android设备上,手动安装的路径通常遵循以下模式:

设置 > 网络(或连接) > SIM卡(或SIM卡管理器) > 添加eSIM > 手动输入
设置 > 移动网络 > eSIM > 输入激活码

如果难以找到确切路径,可以在设置App的搜索功能中搜索"eSIM"或"SIM卡",快速找到相关菜单。

复制激活码时的注意事项

手动安装最常见的失败原因是激活码输入错误。请务必遵守以下事项:

1. 务必使用复制粘贴

激活码通常是30个字符以上的长英数字字符串。手动输入出现打字错误的几率非常高,因此请务必使用复制粘贴。

2. 检查前后空格

从邮件或网页复制代码时,常常会不小心一并复制到前后的空格。粘贴后请检查代码前后是否有多余空格。

3. 注意换行符

如果邮件中的代码分为多行显示,复制时可能会包含换行符(\n)。代码应该是一整行连续的字符串。如果包含换行,请将其删除。

4. 避免混淆易混字符

某些字体中,以下字符容易混淆:

0(数字零) vs O(字母O)
1(数字一) vs l(小写字母L) vs I(大写字母I)
$(美元符号) vs S(字母S)

使用复制粘贴可以避免这类混淆。

5. 确认已复制完整代码

激活码在邮件或网页中显示时可能会被截断。尤其在移动设备屏幕上,较长的代码可能无法在一行内完整显示,因此请确认整段代码已完整复制,没有遗漏。

6. 确认输入格式

不同设备的输入格式可能不同:

分开字段方式(iPhone):

SM-DP+地址字段:rsp.provider.com
激活码字段:A1B2C3D4E5F6G7H8
分别输入,不含1$前缀和$分隔符

合并字段方式(部分Android):

在单一字段中输入完整内容:1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8
需包含1$前缀和$分隔符

常见错误及解决方法

错误1:"无法连接至服务器"或"连接失败"

原因:

网络连接不稳定或已中断
SM-DP+地址输入错误
防火墙或VPN阻挡了对SM-DP+服务器的访问

解决方法:

检查WiFi连接状态。若可能,请切换至更稳定的WiFi。
重新确认SM-DP+地址。检查是否有拼写错误,以及是否误加了https://。
若正在使用VPN,请暂时关闭。
尝试更改DNS设置(谷歌DNS:8.8.8.8 或 Cloudflare DNS:1.1.1.1)。
稍后再试。这可能是服务器端的暂时性问题。

错误2:"激活码无效"或"匹配失败"

原因:

激活码存在输入错误
代码前后包含空格或换行符
代码已被使用过(若为一次性代码)
代码已过期

解决方法:

从原始邮件或网页重新复制激活码。
删除空格和换行符。
确认SM-DP+地址和激活码已正确分开。
确认该代码此前未曾使用过。
若问题持续,请联系服务商索取新的激活码。

错误3:"此设备不支持eSIM"

原因:

设备不支持eSIM
设有运营商锁(SIM Lock)
系统版本不支持eSIM

解决方法:

确认设备是否支持eSIM。
检查设置 > 通用 > 关于本机中是否有EID项目(iPhone)。若显示EID,说明该设备支持eSIM。
确认是否已解锁运营商锁,若设有锁定,请联系原运营商申请解锁。
将系统更新至最新版本。

错误4:"下载配置文件时发生错误"

原因:

下载过程中网络连接变得不稳定
SM-DP+服务器的暂时性问题
eUICC芯片存储空间不足

解决方法:

在稳定的WiFi环境下重新尝试。
重新启动设备后再试。
若有未使用的eSIM配置文件,请删除以释放空间。
30分钟至1小时后再试。
请服务商确认配置文件状态。

错误5:"此配置文件已安装"

原因:

此前已安装过相同的配置文件
之前的安装尝试仅部分完成

解决方法:

在设置中查看eSIM列表,确认是否已有安装好的配置文件。
若已安装,直接激活该配置文件即可。
若安装状态不完整,请删除该配置文件并重新安装。
请服务商协助重置配置文件。

手动安装完成后的确认事项

请确认以下项目,确保eSIM已正常安装:

1. 确认网络连接

安装完成后,确认顶部状态栏是否显示运营商名称或网络标志。网络注册可能需要数秒至数分钟。

2. 测试数据连接

打开浏览器访问任意网站。或在通讯应用中发送消息,确认数据连接是否正常。

3. 确认APN设置

部分eSIM可能不会自动配置APN(接入点名称)设置。若数据连接无法使用,可能需要手动输入服务商提供的APN设置。

iPhone APN设置:

设置 > 蜂窝网络 > 对应eSIM线路 > 蜂窝数据网络

Android APN设置:

设置 > 网络 > SIM卡 > 对应eSIM > APN(接入点名称)

4. 数据漫游设置

若为海外旅行用eSIM,必须开启数据漫游:

iPhone:

设置 > 蜂窝网络 > 对应eSIM线路 > 数据漫游开启

Android:

设置 > 网络 > SIM卡 > 对应eSIM > 数据漫游开启

5. 设置线路标签

若使用多条线路,为新的eSIM设置直观的名称便于管理:

"主要电话" / "旅行数据"
"中国移动" / "日本旅行"
"个人" / "工作"

出行前预先安装的小贴士

请在出发前预先安装

预先安装的优点:

抵达机场后即可立即使用数据。
若安装过程中出现问题,可以在国内解决。
可以在网络稳定的环境下下载。

请备份激活信息

请另外保存用于手动安装的SM-DP+地址和激活码。如果不小心删除了eSIM,或需要重置设备,重新安装时可能需要用到(是否可以重新安装因服务商而异)。

管理多个eSIM时

若是造访多个国家的旅行,整理好每个国家用eSIM的激活信息会更方便:

国家	SM-DP+地址	激活码	安装状态
日本	rsp.xxx.com	ABC123...	已安装
泰国	rsp.yyy.com	DEF456...	未安装

常见问题

Q:手动安装和QR码安装的结果有区别吗?

没有。安装的是同一个配置文件。QR码和手动输入只是传递连接SM-DP+服务器所需信息的方式不同,最终结果完全相同。

Q:手动安装用的激活码可以多次使用吗?

一般情况下,一个激活码只能使用一次。安装完成后,同一个代码无法再次用于安装。若需要重新安装,须向服务商索取新的代码。

Q:需要记住SM-DP+地址吗?

不需要。SM-DP+地址是购买eSIM时提供的信息,只需复制粘贴输入即可,完全不需要记忆。

Q:可以在飞机上进行手动安装吗?

如果飞机上有WiFi,可能可以进行,但部分机上WiFi会屏蔽eSIM配置所需的端口。若条件允许,建议在出发前预先安装。

Q:手动安装过程中可以关闭设备吗?

配置文件下载期间,请勿关闭设备或断开网络连接。若下载中断,配置文件可能损坏,此时可能需要向服务商申请新的配置文件。

结语

即使无法使用QR码,也无需惊慌。手动输入SM-DP+地址和激活码的方式,能带来与扫描QR码完全相同的结果,善用复制粘贴甚至可能更加准确。

关键在于准确输入信息和稳定的网络连接。只要确保这两点,手动安装1~2分钟即可完成。

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