설치 전 확인
- 지원 기기와 통신사 잠금을 확인하고 안정적인 Wi-Fi에 연결하세요.
- 내 eSIM에서 사용할 주문을 열어 설치 정보와 사용 기간이 시작되는 조건을 읽어 주세요. 설치만으로 기간이 시작되는 상품도 있습니다.
- 실제 사용할 휴대폰에 설치하세요. 다른 기기로 옮기거나 삭제 후 다시 설치할 수 있는지는 상품마다 다릅니다.
자동설치로 시작하기
- eSIM을 사용할 iPhone에서 내 eSIM을 열고 구매한 eSIM을 선택하세요.
- 자동설치 탭에서 eSIM 자동설치 버튼을 누르세요.
- 설치 전 안내를 확인한 뒤 확인했어요, 설치 시작을 누르세요.
- iPhone에 표시되는 eSIM 추가 안내에 따라 진행하고 설정 → 셀룰러에서 추가된 회선을 확인하세요.
국내에서는 현지 통신망에 연결할 수 없어 설치 후 활성화 안내가 표시될 수 있습니다. 먼저 설정 → 셀룰러에 회선이 추가되어 있는지 확인하세요. 회선이 없다면 고객센터에 문의해 주세요.
자동설치 화면이 열리지 않을 때
설치할 iPhone의 기본 브라우저에서 다시 열어주세요. 자동설치를 지원하지 않는 기기나 OS에서는 아래 QR 코드 또는 수동 입력 방법을 이용할 수 있습니다.
보조 방법 · QR 코드로 추가
- 다른 화면이나 인쇄물에 주문의 QR 코드를 준비하세요.
- iPhone에서 설정 → 셀룰러(모바일 서비스) → eSIM 추가 → QR 코드 사용을 선택하세요.
- QR 코드를 스캔하고 화면의 안내에 따라 추가를 완료하세요.
- 회선 이름을 여행 eSIM처럼 구분하기 쉽게 정하세요.
iOS 17.4 이상에서는 기본 브라우저나 이메일에 표시된 QR 코드를 길게 눌러 eSIM 추가를 선택할 수도 있습니다. 메뉴가 나오지 않으면 다른 화면에 QR을 띄워 스캔하세요.
보조 방법 · 직접 입력
QR 스캔 화면에서 세부사항 직접 입력을 선택하세요. 주문에 제공된 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 그대로 입력하고, 확인 코드는 안내된 경우에만 입력하세요. 정보를 찾을 수 없으면 고객센터에 문의해 주세요.
설치 후에는
출국 전에는 기본 데이터 회선을 평소 쓰는 SIM으로 유지하세요. 현지 연결 방법은 도착 후 데이터 연결에서 확인할 수 있습니다.
설치 오류가 나도 eSIM부터 삭제하지 마세요. 재발급이 필요할 수 있으니 연결 문제 확인을 먼저 진행하세요.
다음 안내설치했다면, 현지 연결 방법 확인하기
아직 해결되지 않았나요?
고객센터에서 함께 확인해 드릴게요.






