컨트리락 (국가 잠금) 확인과 해제

컨트리락이란?

한국 통신사 (SKT, KT, LGU+) 가 단말에 거는 국가 단위 잠금 입니다. 해외에 입국하면 자동으로 외부 통신사를 차단해 외국 eSIM 이 작동하지 않는 현상입니다.

• 개통 후 일정 기간 (보통 90일) 이내 단말에 적용
• 한국 내에서는 영향 없음
• 해외 출국 후에야 증상이 나타남

IMEI 확인 방법

iPhone

설정 > 일반 > 정보 에서 IMEI 값을 메모합니다 (보통 15자리).

Android

설정 > 휴대전화 정보 > 상태 정보 > IMEI

또는 다이얼러에서 *#06# 입력.

해제 방법

1. 통신사 고객센터 전화

통신사	번호	문의 키워드
SKT	114	"국가 잠금 해제 요청"
KT	100	"단말 컨트리락 해제"
LGU+	101	"단말 잠금 해제"

본인 명의 + 가입 통신사여야 가능합니다.

2. IMEI 등록 / 확인

일부 통신사는 IMEI 를 등록·확인하는 절차가 있습니다. 안내에 따라 IMEI 값을 입력하세요.

3. 처리 시간

• 즉시 ~ 24시간 (통신사·시간대에 따라 다름)
• 처리 완료 후 단말 재부팅 권장

해제가 안 되는 경우

• 약정 기간 외 : 보통 약정이 끝났거나 90일이 지난 단말은 자동 해제
• 3개월 미만 신규 가입 : 일부 통신사는 가입 직후 3개월 동안 해제 거부 가능
• 약정 위반 의심 : 단말 분실 신고된 경우 → 통신사 방문 필요

컨트리락이 풀렸다면

이심모아 iOS 설치 / Android 설치 가이드대로 진행하면 됩니다.

여전히 외국 통신사가 안 잡히면 트러블슈팅 의 네트워크 수동 선택 단계를 확인하세요.