평소 쓰는 SIM으로 돌아가기
- iPhone: 설정 → 셀룰러에서 셀룰러 데이터와 기본 음성 회선을 평소 쓰는 SIM으로 선택하세요.
- Galaxy: 설정 → 연결 → SIM 관리자에서 모바일 데이터·통화·문자에 사용할 기본 SIM을 확인하세요. 기종에 따라 항목이 다를 수 있습니다.
Wi-Fi를 끄고 인터넷과 필요한 통화 기능이 정상인지 확인하세요.
여행 eSIM은 먼저 꺼 두세요
당장 쓰지 않는 여행 eSIM은 회선 설정에서 꺼 둘 수 있습니다. 꺼 두는 것만으로 상품의 사용 기간이 멈추거나 환불되는 것은 아닙니다. 남은 기간과 재사용·충전 가능 여부는 내 eSIM의 상품 안내를 확인하세요.
삭제는 필요할 때만
기기에 남아 있다는 이유만으로 여행 eSIM을 삭제할 필요는 없습니다. 삭제하면 다시 설치할 수 없거나 재발급이 필요할 수 있습니다. 재사용 예정이거나 고객센터에서 확인 중인 주문이라면 먼저 보관하세요.
삭제를 결정했다면 회선 이름과 주문 정보를 대조한 뒤 여행 eSIM만 삭제하세요. 평소 사용하는 회선을 지우지 않도록 주의하세요.
사용 종료와 환불은 별도예요
eSIM 삭제는 상품 취소나 환불 신청이 아닙니다. 기본 통신사 이용 요금은 계약 조건에 따르며, 여행 eSIM의 저장 여부만으로 결정되지 않습니다.
다음 안내전체 가이드
아직 해결되지 않았나요?
고객센터에서 함께 확인해 드릴게요.


