설치 전 확인
같은 모델명이어도 판매 국가와 통신사에 따라 eSIM 지원 여부가 다릅니다. 먼저 지원 기기 확인과 통신사 잠금 확인을 마쳐 주세요.
Wi-Fi에 연결하고 내 eSIM에서 사용할 주문과 사용 시작 조건을 확인하세요.
자동설치로 시작하기
- eSIM을 사용할 Galaxy·Android 휴대폰에서 내 eSIM을 열고 구매한 eSIM을 선택하세요.
- 자동설치 탭의 eSIM 자동설치 버튼을 누르세요.
- 휴대폰의 eSIM 설정하기 화면이 열리면 안내를 읽고 진행하세요.
- 추가를 누르고 설치가 끝날 때까지 기다린 뒤 SIM 설정에서 회선을 확인하세요.
자동설치 화면이 열리지 않을 때
카카오톡·네이버 앱 안에서 열었다면 Chrome 등 외부 브라우저에서 다시 시도해 주세요. 기기나 OS에서 자동설치를 지원하지 않으면 아래 QR 코드 또는 수동 입력 방법을 이용할 수 있습니다.
보조 방법 · Galaxy QR 설치
- 설정 → 연결 → SIM 관리자 → eSIM 추가로 이동하세요.
- QR 코드 스캔을 선택하고 주문의 QR을 읽어 주세요. 다른 화면에 QR을 띄우면 편리합니다.
- 갤러리에서 불러오기 메뉴가 표시되면 저장한 QR 이미지도 선택할 수 있습니다.
- 화면 안내에 따라 추가를 완료하고 회선 이름을 여행 eSIM으로 구분하세요.
메뉴 이름은 One UI 버전과 기종에 따라 다를 수 있습니다.
보조 방법 · Pixel QR 설치
설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM → SIM 추가 → eSIM 설정으로 이동해 주문의 QR 코드를 스캔하세요. 메뉴가 다르면 기기 제조사의 설치 안내를 확인해 주세요.
보조 방법 · 직접 입력
QR 화면에 활성화 코드 입력 등 수동 설정 메뉴가 있으면 주문에서 제공한 코드를 그대로 입력하세요. 입력 항목이 다르거나 정보가 없다면 값을 추측하지 말고 고객센터에 문의하세요.
설치를 마쳤다면
출국 전에는 평소 쓰는 SIM을 데이터 회선으로 유지하세요. 현지에서 데이터 연결 설정을 진행합니다. 오류가 나도 eSIM을 바로 삭제하지 말고 문제 해결 안내를 확인하세요.
다음 안내설치했다면, 현지 연결 방법 확인하기
아직 해결되지 않았나요?
고객센터에서 함께 확인해 드릴게요.







