在 iPhone 上自動安裝 eSIM

安裝前確認

• 確認裝置支援情況和電信業者鎖，並連接穩定的 Wi-Fi。
• 在我的 eSIM中開啟訂單，查看效期從何時開始計算。部分方案安裝後即開始計時。
• 請安裝到實際使用的手機。能否移轉或重新安裝取決於方案。

從自動安裝開始

1. 在實際使用 eSIM 的 iPhone 上開啟我的 eSIM，選擇已購買的 eSIM。
2. 在自動安裝分頁中點選自動安裝 eSIM。
3. 閱讀安裝前提示，再點選知道了，開始安裝。
4. 依照 iPhone 指示操作，在設定 → 行動服務中確認已加入的門號。

出發前可能尚未連上目的地的網路，因此安裝後仍可能出現啟用提示。請先在設定 → 行動服務中確認門號是否已加入。若沒有，請聯絡客服。

安裝畫面無法開啟時

請在實際使用 eSIM 的 iPhone 預設瀏覽器中重新開啟。若機型或系統不支援自動安裝，可使用下方 QR Code 或手動輸入方式。

備用方法 · 掃描 QR Code

1. 在另一個螢幕或紙張上準備訂單的 QR Code。
2. 在 iPhone 開啟設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用行動條碼。
3. 掃描後依畫面提示完成加入。
4. 將門號命名為旅遊 eSIM，方便區分。

iOS 17.4 以上版本也可在預設瀏覽器或郵件中長按 QR Code，選擇加入 eSIM。若沒有此選項，請從另一個螢幕掃描。

備用方法 · 無法辨識 QR Code 時

在掃描頁面選擇手動輸入詳細資訊，準確填寫訂單中的 SM-DP+ 位址和啟用碼。僅在提供確認碼時填寫確認碼。找不到資訊時，請聯絡客服。

安裝完成後

出發前保留日常 SIM 作為行動數據門號。抵達目的地後，請參考抵達後連接數據。

出現錯誤時，請先保留 eSIM。刪除可能需要重新核發。請先依連線問題排查檢查。

Apple 官方安裝說明