在 iPhone 上自动安装 eSIM

安装前确认

• 确认设备支持情况和运营商锁，并连接稳定的 Wi-Fi。
• 在我的 eSIM中打开订单，查看有效期从何时开始计算。部分套餐安装后即开始计时。
• 请安装到实际使用的手机上。能否转移或重新安装取决于套餐。

从自动安装开始

1. 在实际使用 eSIM 的 iPhone 上打开我的 eSIM，选择已购买的 eSIM。
2. 在自动安装选项卡中点击自动安装 eSIM。
3. 阅读安装前提示，然后点击知道了，开始安装。
4. 按照 iPhone 提示操作，在设置 → 蜂窝网络中确认已添加的线路。

出发前可能尚未连接目的地的网络，因此安装后仍可能出现激活提示。请先在设置 → 蜂窝网络中确认线路是否已添加。若没有，请联系客服。

安装页面无法打开时

请在实际使用 eSIM 的 iPhone 默认浏览器中重新打开。若机型或系统不支持自动安装，可以使用下方二维码或手动输入方式。

备用方法 · 扫描二维码

1. 在另一块屏幕或纸张上准备订单的二维码。
2. 在 iPhone 上打开设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM → 使用二维码。
3. 扫描后按照屏幕提示完成添加。
4. 将线路命名为旅行 eSIM，方便区分。

iOS 17.4 及以上版本还可在默认浏览器或邮件中长按二维码，选择添加 eSIM。若没有此选项，请从另一块屏幕扫描。

备用方法 · 二维码无法识别时

在扫描页面选择手动输入详细信息，准确填写订单中的 SM-DP+ 地址和激活码。仅在提供确认码时填写确认码。找不到信息时，请联系客服。

安装完成后

出发前保留日常 SIM 作为移动数据线路。抵达目的地后，请参考抵达后连接数据。

出现错误时，请先保留 eSIM。删除可能需要重新签发。请先按连接问题排查检查。

Apple 官方安装说明