在海外拨打与接听电话

通过网络拨打电话

可在 esimoa 网页、App 或 Toss 中使用互联网拨打电话。需要 Wi-Fi 或移动数据，免费资格取决于下方套餐、所在位置和号码验证条件。

这与手机默认拨号应用的运营商语音漫游属于不同服务。拨打前，请在 esimoa 通话页面确认免费剩余分钟数和积分费用。

免费 100 分钟的条件

在旅行目的地开通（激活）eSIM 后即可使用。

如何验证号码

首次拨打免费通话前只需验证一次。

1. 在通话页面点击 验证号码。（验证前点击拨打会显示验证提示。）
2. 选择国家并输入手机号码，点击 获取验证码。
3. 输入短信中的验证码，点击 验证。

• 无论在网页、App 还是 Toss 验证，同一账号都会通用。
• 没有购买记录无法验证。只有购买过 eSIM 或充值过积分的账号才能获取验证码。

在哪里可以拨打？可以拨打哪些号码？

免费通话（100 分钟）

• 仅限在海外拨打韩国，或在所购 eSIM 的旅行目的地国家内拨打时免费。
• 出发前在本国无法使用免费通话，也无法提前免费试拨。
• 在转机地等非 eSIM 旅行目的地的国家也无法使用免费通话。

为什么有这些限制？ 为了防范电信诈骗。拨打时我们会确认您连接的位置（国家）并要求验证号码，确保只有真正身在海外的旅行者才能使用。

积分通话（付费）

• 也可以拨打一般的海外号码。但这类通话不包含在 100 分钟免费时长内，需要另行付费，请先充值积分后使用。
• 积分通话在包括韩国在内的任何地方都可以使用。
• 资费因国家而异。积分可在我的页面充值。

在网页上拨打

1. 在 esimoa 网页顶部菜单点击 通话。
2. 登录 esimoa 账号。
3. 首次使用时，请通过 验证号码 完成短信验证。
4. 浏览器请求使用麦克风时，点击 允许。
5. 选择国家，输入号码后点击拨打按钮。

网页使用须知

• 网页通话使用公共主叫号码拨出，对方看到的是公共号码而不是您的号码。
• 网页无法接听电话，接听仅可在 App 中使用。
• 100 分钟免费时长用完后，网页将无法再拨打韩国及旅行目的地号码（不会转为使用积分）。一般海外号码仍可使用积分拨打。

在 App 中拨打

1. 安装 esimoa App，并使用购买 eSIM 的账号登录。
2. 点击底部的 通话 标签。
3. 首次使用时，请通过 验证号码 完成短信验证。
4. 输入号码后点击拨打按钮。

仅限 App 的功能

• 接听电话 — 在 App 中获取自己的号码后，即可接听拨打到该号码的电话。
• 用自己的号码拨打 — 可使用已验证的本人号码拨打，免费 100 分钟用完后仍可使用积分继续通话。

请务必确认

• 已使用漫游电话（免费通话）的 eSIM 无法退款。其他条件请查看退款政策。
• 由于是通过数据拨打的电话，通话质量取决于数据连接状态。信号较弱时，请尝试使用 Wi-Fi 拨打。
• VPN 的连接方法请查看 VPN 使用方法 指南。