Galaxy / Android eSIM 故障排除

症狀

• 有訊號但無法上網
• APN 未自動填入
• 漫遊運營商被錯誤選擇
• 速度非常慢

按順序嘗試

步驟 1. 切換飛航模式 + 重啟

• 通知面板: 飛航模式開 → 10 秒 → 關
• 仍然失敗請完全斷電重啟

步驟 2. 重新檢查 eSIM 線路 / 行動數據 / 漫遊

在 設定 > 連線 > SIM 卡管理器:

• ✅ eSIM (旅行) 線路 開
• ✅ 行動數據 = eSIM
• ✅ 資料漫遊 開
• ✅ 韓國 SIM 漫遊 關

步驟 3. 手動選擇漫遊運營商

自動選擇連線到錯誤運營商時:

1. 設定 > 連線 > 行動網路 > 網路運營商
2. 取消自動選擇 並搜尋可用運營商
3. 選擇 esimoa 指定運營商 (或訊號最強者)

步驟 4. 手動輸入 APN

1. 設定 > 連線 > 行動網路 > 接入點名稱 (APN)
2. 新增 — 填寫 APN 名、APN、MCC、MNC 等 esimoa 提供的值
3. 將新 APN 設為預設

仍然無效

• 強制 LTE 優先 (設定 > 連線 > 行動網路 > 網路模式 > LTE/3G/2G 自動)
• 在 Wi-Fi 下關閉再開啟 eSIM 線路
• 在當地業務時段嘗試啟用 (新線路可能延遲)
• 聯絡 客服 並提供 ICCID、國家、截圖

常見問題

• 輸入 APN 後仍無效? → 確認新 APN 設為預設，並再次切換飛航模式。
• 速度非常慢 → 可能僅 LTE 覆蓋或運營商降低漫遊優先順序。手動切換其他運營商。