📲安裝方法

無需QR碼啟用eSIM：如何輸入SM-DP+地址和啟用碼

#SM-DP+

2025年3月27日閱讀7分鐘

內容摘要

當無法使用QR碼時，通過手動輸入SM-DP+地址和啟用碼安裝eSIM的詳細指南，適用於iPhone和Android。

無需QR碼啟用eSIM：如何輸入SM-DP+地址和啟用碼

安裝eSIM最常見的方法是掃描QR碼。但無法使用QR碼的情況其實比想像中更常發生——例如只透過電子郵件收到啟用資訊、QR碼圖片無法載入,或是只有單一螢幕的裝置無法掃描自己螢幕上顯示的QR碼。

這時就需要使用直接輸入SM-DP+地址和啟用碼的手動安裝方式。本指南將詳細說明需要手動安裝的情況、SM-DP+地址的含義、iPhone和Android的具體安裝步驟,以及常見錯誤及其解決方法。

需要手動安裝的情況

1. 沒有其他裝置可以掃描QR碼

掃描QR碼需要兩台不同的裝置——一台顯示QR碼,另一台進行掃描。但如果要安裝eSIM的裝置和收到QR碼的裝置是同一台(例如透過智慧型手機郵件收到QR碼),就無法掃描自己螢幕上的QR碼。

此時需要選擇以下方法之一:

在其他裝置(電腦、平板等)上顯示QR碼並掃描
手動輸入SM-DP+地址和啟用碼(本指南介紹的方法)

2. QR碼圖片損毀或無法載入

有時電子郵件或網頁中的QR碼圖片會顯示損毀,或因網路問題無法載入。尤其是由於電子郵件用戶端的圖片封鎖設定,導致QR碼無法顯示的情況也很常見。

3. 僅以文字形式收到啟用資訊

部分eSIM服務商會在提供QR碼的同時,也以文字形式提供SM-DP+地址和啟用碼。或者透過客服以簡訊或聊天方式收到啟用資訊時,通常也是文字形式。

4. QR碼掃描功能出現問題

雖然少見,但裝置的相機或QR碼辨識功能可能出現暫時性問題,導致反覆掃描失敗。此時手動輸入是可靠的替代方案。

5. 沒有印表機無法列印QR碼

如果旅行途中透過電子郵件收到QR碼,但沒有印表機,也沒有其他裝置可用,手動輸入就是唯一的方法。

什麼是SM-DP+地址

SM-DP+的作用

SM-DP+(Subscription Manager - Data Preparation Plus)是安全準備eSIM設定檔並傳送至裝置的伺服器。它是GSMA標準中定義的核心元件,負責所有eSIM安裝過程中的設定檔下載。

SM-DP+地址就是這台伺服器的網路地址(網域)。裝置會連接此地址下載eSIM設定檔。

啟用碼的結構

eSIM啟用所需的資訊通常遵循以下格式:

1$<SM-DP+地址>$<配對ID>

各部分的含義:

1:啟用碼格式版本
SM-DP+地址:設定檔下載伺服器的網域(例如rsp.provider.com)
配對ID:識別特定設定檔的唯一代碼(例如A1B2C3D4E5F6G7H8)

實際範例:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

QR碼中編碼的就是這整段字串。手動安裝時,需要將這些資訊分為兩部分分別輸入:

SM-DP+地址輸入欄:rsp.provider.com
啟用碼輸入欄:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

啟用資訊在哪裡可以找到?

購買eSIM後,服務商會以以下一種或多種形式提供啟用資訊:

電子郵件:QR碼圖片旁以文字形式顯示SM-DP+地址和啟用碼
服務商App:App內可同時查看QR碼和手動安裝資訊
服務商網站:可在會員中心或訂單記錄中查看
簡訊或聊天:透過客服以文字形式收到

在iPhone上手動安裝eSIM

事前準備

開始手動安裝前,請確認以下事項:

網路連線:需要WiFi或現有的行動數據連線。下載eSIM設定檔必須要有網路連線。
iOS版本:iOS 12.1以上才支援eSIM(建議使用最新版本)。
裝置相容性:必須是iPhone XS、XR或更新的機型。
準備好SM-DP+地址和啟用碼:請準備成可以複製貼上的形式。
確認電信商解鎖狀態:設有SIM卡鎖的裝置無法安裝其他電信商的eSIM。

分步指南(iOS 17及以上)

第1步:開啟設定App

在主畫面點按設定App。

第2步:進入行動網路選單

點按行動網路。

第3步:開始新增eSIM

點按新增eSIM。依iOS版本不同,也可能顯示為新增行動網路方案。

第4步:選擇手動輸入而非QR碼

點按畫面底部的**「無法掃描QR碼?」或「手動輸入詳細資料」**連結。

在部分iOS版本中,該選項也可能顯示為「手動輸入詳細資料」。

第5步:輸入SM-DP+地址

在SM-DP+地址(或伺服器地址)輸入欄中輸入SM-DP+地址。

例如:rsp.provider.com

注意事項:

請勿加上https://或http://,只需輸入網域。
請準確輸入大小寫字母。SM-DP+地址可能區分大小寫。
注意不要包含前後空格。

第6步:輸入啟用碼

在啟用碼(或配對ID)輸入欄中輸入啟用碼。

例如:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

啟用碼通常是較長的英數字字串。務必使用複製貼上以避免輸入錯誤。

第7步:輸入確認碼(如適用)

部分服務商會要求額外輸入確認碼(Confirmation Code)。如果出現該輸入欄,請輸入服務商提供的確認碼。若沒有確認碼,該欄位留空或根本不會出現。

第8步:點按下一步並下載設定檔

輸入完所有資訊後,點按下一步(或繼續)。裝置將連接SM-DP+伺服器並下載設定檔。這個過程通常需要幾秒鐘到1分鐘左右。

第9步:啟用eSIM

下載完成後,會出現「是否要啟用此行動網路方案?」的確認訊息。點按繼續完成啟用。

第10步:設定門號標籤(選填)

如果使用多個門號,可以為新增加的eSIM設定容易辨識的名稱(例如「日本旅行」、「歐洲數據」等)。

分步指南(iOS 16及以下)

在iOS 16及以下版本中,選單路徑略有不同:

設定 > 行動網路 > 新增行動網路方案
相機啟動後,點按畫面底部的**「手動輸入詳細資料」**
之後的流程與iOS 17相同

在Android上手動安裝eSIM

Android的介面會因製造商和系統版本不同而有所差異。以下按主要機型分別說明。

三星Galaxy(One UI 6.0及以上)

事前準備:

Android 13及以上,Galaxy S21或更新機型
確認WiFi或數據連線
準備好SM-DP+地址和啟用碼

分步指南:

第1步: 開啟設定App。

第2步: 點按連線 > SIM卡管理員。

第3步: 點按新增eSIM。

第4步: 在「掃描電信商提供的QR碼」畫面中,點按改用其他方式新增或底部的**「直接輸入啟用碼」**。

第5步: 選擇**「輸入啟用碼」**。

第6步: 在啟用碼輸入欄中輸入完整的啟用字串。

對於三星Galaxy機型,通常將SM-DP+地址和啟用碼合併為一個欄位輸入:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8

請將以1$開頭的完整字串貼上到這一個輸入欄中。

第7步: 點按連線,等待設定檔下載完成。

第8步: 確認eSIM啟用,並設定門號名稱。

Google Pixel(Android 14及以上)

分步指南:

第1步: 點按設定 > 網路和網際網路 > SIM卡。

第2步: 點按底部的**「改為下載SIM卡」或「新增eSIM」**。

第3步: 點按**「無法新增網路?」或「手動輸入」**選項。

第4步: 輸入啟用碼。Pixel機型和三星一樣,也使用以1$開頭的完整字串輸入到單一欄位的方式。

第5步: 點按確認並繼續下載設定檔。

第6步: 完成啟用。

其他Android裝置

在大多數支援eSIM的Android裝置上,手動安裝的路徑通常遵循以下模式:

設定 > 網路(或連線) > SIM卡(或SIM卡管理員) > 新增eSIM > 手動輸入
設定 > 行動網路 > eSIM > 輸入啟用碼

如果難以找到確切路徑,可以在設定App的搜尋功能中搜尋「eSIM」或「SIM卡」,快速找到相關選單。

複製啟用碼時的注意事項

手動安裝最常見的失敗原因是啟用碼輸入錯誤。請務必遵守以下事項:

1. 務必使用複製貼上

啟用碼通常是30個字元以上的長英數字字串。手動輸入出現打字錯誤的機率非常高,因此請務必使用複製貼上。

2. 檢查前後空格

從電子郵件或網頁複製代碼時,常常會不小心一併複製到前後的空格。貼上後請檢查代碼前後是否有多餘空格。

3. 注意換行字元

如果電子郵件中的代碼分為多行顯示,複製時可能會包含換行字元(\n)。代碼應該是一整行連續的字串。如果包含換行,請將其刪除。

4. 避免混淆易混字元

某些字型中,以下字元容易混淆:

0(數字零) vs O(字母O)
1(數字一) vs l(小寫字母L) vs I(大寫字母I)
$(美元符號) vs S(字母S)

使用複製貼上可以避免這類混淆。

5. 確認已複製完整代碼

啟用碼在電子郵件或網頁中顯示時可能會被截斷。尤其在行動裝置螢幕上,較長的代碼可能無法在一行內完整顯示,因此請確認整段代碼已完整複製,沒有遺漏。

6. 確認輸入格式

不同裝置的輸入格式可能不同:

分開欄位方式(iPhone):

SM-DP+地址欄位:rsp.provider.com
啟用碼欄位:A1B2C3D4E5F6G7H8
分別輸入,不含1$前綴和$分隔符號

合併欄位方式(部分Android):

在單一欄位中輸入完整內容:1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8
需包含1$前綴和$分隔符號

常見錯誤及解決方法

錯誤1:「無法連接至伺服器」或「連線失敗」

原因:

網路連線不穩定或已中斷
SM-DP+地址輸入錯誤
防火牆或VPN阻擋了對SM-DP+伺服器的存取

解決方法:

檢查WiFi連線狀態。若可能,請切換至更穩定的WiFi。
重新確認SM-DP+地址。檢查是否有拼寫錯誤,以及是否誤加了https://。
若正在使用VPN,請暫時關閉。
嘗試變更DNS設定(Google DNS:8.8.8.8 或 Cloudflare DNS:1.1.1.1)。
稍後再試。這可能是伺服器端的暫時性問題。

錯誤2:「啟用碼無效」或「配對失敗」

原因:

啟用碼存在輸入錯誤
代碼前後包含空格或換行字元
代碼已被使用過(若為一次性代碼)
代碼已過期

解決方法:

從原始電子郵件或網頁重新複製啟用碼。
刪除空格和換行字元。
確認SM-DP+地址和啟用碼已正確分開。
確認該代碼此前未曾使用過。
若問題持續,請聯繫服務商索取新的啟用碼。

錯誤3:「此裝置不支援eSIM」

原因:

裝置不支援eSIM
設有電信商鎖(SIM Lock)
系統版本不支援eSIM

解決方法:

確認裝置是否支援eSIM。
檢查設定 > 一般 > 關於本機中是否有EID項目(iPhone)。若顯示EID,表示該裝置支援eSIM。
確認是否已解鎖電信商鎖,若設有鎖定,請聯繫原電信商申請解鎖。
將系統更新至最新版本。

錯誤4:「下載設定檔時發生錯誤」

原因:

下載過程中網路連線變得不穩定
SM-DP+伺服器的暫時性問題
eUICC晶片儲存空間不足

解決方法:

在穩定的WiFi環境下重新嘗試。
重新啟動裝置後再試。
若有未使用的eSIM設定檔,請刪除以釋放空間。
30分鐘至1小時後再試。
請服務商確認設定檔狀態。

錯誤5:「此設定檔已安裝」

原因:

此前已安裝過相同的設定檔
之前的安裝嘗試僅部分完成

解決方法:

在設定中查看eSIM清單,確認是否已有安裝好的設定檔。
若已安裝,直接啟用該設定檔即可。
若安裝狀態不完整,請刪除該設定檔並重新安裝。
請服務商協助重設設定檔。

手動安裝完成後的確認事項

請確認以下項目,確保eSIM已正常安裝:

1. 確認網路連線

安裝完成後,確認頂部狀態列是否顯示電信商名稱或網路標誌。網路註冊可能需要數秒至數分鐘。

2. 測試數據連線

開啟瀏覽器造訪任意網站。或在通訊應用程式中傳送訊息,確認數據連線是否正常。

3. 確認APN設定

部分eSIM可能不會自動配置APN(接取點名稱)設定。若數據連線無法使用,可能需要手動輸入服務商提供的APN設定。

iPhone APN設定:

設定 > 行動網路 > 對應eSIM門號 > 行動數據網路

Android APN設定:

設定 > 網路 > SIM卡 > 對應eSIM > APN(接取點名稱)

4. 數據漫遊設定

若為海外旅行用eSIM,必須開啟數據漫遊:

iPhone:

設定 > 行動網路 > 對應eSIM門號 > 數據漫遊開啟

Android:

設定 > 網路 > SIM卡 > 對應eSIM > 數據漫遊開啟

5. 設定門號標籤

若使用多個門號,為新的eSIM設定直覺的名稱便於管理:

「主要電話」/「旅行數據」
「中華電信」/「日本旅行」
「個人」/「工作」

出發前預先安裝的小訣竅

請在出發前預先安裝

大多數旅行用eSIM的有效期從首次使用數據的時間點或連接到當地網路的時間點開始計算。因此可以在出發前預先安裝eSIM,抵達當地後再啟用即可。

預先安裝的優點:

抵達機場後即可立即使用數據。
若安裝過程中出現問題,可以在國內解決。
可以在網路穩定的環境下下載。

請備份啟用資訊

請另外儲存用於手動安裝的SM-DP+地址和啟用碼。如果不小心刪除了eSIM,或需要重設裝置,重新安裝時可能需要用到(是否可以重新安裝因服務商而異)。

管理多個eSIM時

若是造訪多個國家的旅行,整理好每個國家用eSIM的啟用資訊會更方便:

國家	SM-DP+地址	啟用碼	安裝狀態
日本	rsp.xxx.com	ABC123...	已安裝
泰國	rsp.yyy.com	DEF456...	未安裝

常見問題

Q:手動安裝和QR碼安裝的結果有區別嗎?

沒有。安裝的是同一個設定檔。QR碼和手動輸入只是傳遞連接SM-DP+伺服器所需資訊的方式不同,最終結果完全相同。

Q:手動安裝用的啟用碼可以多次使用嗎?

一般情況下,一個啟用碼只能使用一次。安裝完成後,同一個代碼無法再次用於安裝。若需要重新安裝,須向服務商索取新的代碼。

Q:需要記住SM-DP+地址嗎?

不需要。SM-DP+地址是購買eSIM時提供的資訊,只需複製貼上輸入即可,完全不需要記憶。

Q:可以在飛機上進行手動安裝嗎?

如果飛機上有WiFi,可能可以進行,但部分機上WiFi會封鎖eSIM佈建所需的通訊埠。若條件允許,建議在出發前預先安裝。

Q:手動安裝過程中可以關閉裝置嗎?

設定檔下載期間,請勿關閉裝置或中斷網路連線。若下載中斷,設定檔可能損毀,此時可能需要向服務商申請新的設定檔。

結語

即使無法使用QR碼,也無需驚慌。手動輸入SM-DP+地址和啟用碼的方式,能帶來與掃描QR碼完全相同的結果,善用複製貼上甚至可能更加準確。

關鍵在於準確輸入資訊和穩定的網路連線。只要確保這兩點,手動安裝1~2分鐘即可完成。

在esimoa比較適合你旅行需求的eSIM方案,並參考本指南,在任何情況下都能輕鬆安裝eSIM。

正在尋找 eSIM 方案嗎？

看看我們最受歡迎的 eSIM 方案

查看方案

返回部落格列表

📲安裝方法

無需QR碼啟用eSIM：如何輸入SM-DP+地址和啟用碼

#SM-DP+

2025年3月27日閱讀7分鐘

內容摘要

當無法使用QR碼時，通過手動輸入SM-DP+地址和啟用碼安裝eSIM的詳細指南，適用於iPhone和Android。

無需QR碼啟用eSIM：如何輸入SM-DP+地址和啟用碼

需要手動安裝的情況

1. 沒有其他裝置可以掃描QR碼

此時需要選擇以下方法之一:

在其他裝置(電腦、平板等)上顯示QR碼並掃描
手動輸入SM-DP+地址和啟用碼(本指南介紹的方法)

2. QR碼圖片損毀或無法載入

有時電子郵件或網頁中的QR碼圖片會顯示損毀,或因網路問題無法載入。尤其是由於電子郵件用戶端的圖片封鎖設定,導致QR碼無法顯示的情況也很常見。

3. 僅以文字形式收到啟用資訊

部分eSIM服務商會在提供QR碼的同時,也以文字形式提供SM-DP+地址和啟用碼。或者透過客服以簡訊或聊天方式收到啟用資訊時,通常也是文字形式。

4. QR碼掃描功能出現問題

雖然少見,但裝置的相機或QR碼辨識功能可能出現暫時性問題,導致反覆掃描失敗。此時手動輸入是可靠的替代方案。

5. 沒有印表機無法列印QR碼

如果旅行途中透過電子郵件收到QR碼,但沒有印表機,也沒有其他裝置可用,手動輸入就是唯一的方法。

什麼是SM-DP+地址

SM-DP+的作用

SM-DP+地址就是這台伺服器的網路地址(網域)。裝置會連接此地址下載eSIM設定檔。

啟用碼的結構

eSIM啟用所需的資訊通常遵循以下格式:

1$<SM-DP+地址>$<配對ID>

各部分的含義:

1:啟用碼格式版本
SM-DP+地址:設定檔下載伺服器的網域(例如rsp.provider.com)
配對ID:識別特定設定檔的唯一代碼(例如A1B2C3D4E5F6G7H8)

實際範例:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

QR碼中編碼的就是這整段字串。手動安裝時,需要將這些資訊分為兩部分分別輸入:

SM-DP+地址輸入欄:rsp.provider.com
啟用碼輸入欄:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

啟用資訊在哪裡可以找到?

購買eSIM後,服務商會以以下一種或多種形式提供啟用資訊:

電子郵件:QR碼圖片旁以文字形式顯示SM-DP+地址和啟用碼
服務商App:App內可同時查看QR碼和手動安裝資訊
服務商網站:可在會員中心或訂單記錄中查看
簡訊或聊天:透過客服以文字形式收到

在iPhone上手動安裝eSIM

事前準備

開始手動安裝前,請確認以下事項:

網路連線:需要WiFi或現有的行動數據連線。下載eSIM設定檔必須要有網路連線。
iOS版本:iOS 12.1以上才支援eSIM(建議使用最新版本)。
裝置相容性:必須是iPhone XS、XR或更新的機型。
準備好SM-DP+地址和啟用碼:請準備成可以複製貼上的形式。
確認電信商解鎖狀態:設有SIM卡鎖的裝置無法安裝其他電信商的eSIM。

分步指南(iOS 17及以上)

第1步:開啟設定App

在主畫面點按設定App。

第2步:進入行動網路選單

點按行動網路。

第3步:開始新增eSIM

點按新增eSIM。依iOS版本不同,也可能顯示為新增行動網路方案。

第4步:選擇手動輸入而非QR碼

點按畫面底部的**「無法掃描QR碼?」或「手動輸入詳細資料」**連結。

在部分iOS版本中,該選項也可能顯示為「手動輸入詳細資料」。

第5步:輸入SM-DP+地址

在SM-DP+地址(或伺服器地址)輸入欄中輸入SM-DP+地址。

例如:rsp.provider.com

注意事項:

請勿加上https://或http://,只需輸入網域。
請準確輸入大小寫字母。SM-DP+地址可能區分大小寫。
注意不要包含前後空格。

第6步:輸入啟用碼

在啟用碼(或配對ID)輸入欄中輸入啟用碼。

例如:A1B2C3D4E5F6G7H8I9J0K1L2M3N4O5P6

啟用碼通常是較長的英數字字串。務必使用複製貼上以避免輸入錯誤。

第7步:輸入確認碼(如適用)

部分服務商會要求額外輸入確認碼(Confirmation Code)。如果出現該輸入欄,請輸入服務商提供的確認碼。若沒有確認碼,該欄位留空或根本不會出現。

第8步:點按下一步並下載設定檔

輸入完所有資訊後,點按下一步(或繼續)。裝置將連接SM-DP+伺服器並下載設定檔。這個過程通常需要幾秒鐘到1分鐘左右。

第9步:啟用eSIM

下載完成後,會出現「是否要啟用此行動網路方案?」的確認訊息。點按繼續完成啟用。

第10步:設定門號標籤(選填)

如果使用多個門號,可以為新增加的eSIM設定容易辨識的名稱(例如「日本旅行」、「歐洲數據」等)。

分步指南(iOS 16及以下)

在iOS 16及以下版本中,選單路徑略有不同:

設定 > 行動網路 > 新增行動網路方案
相機啟動後,點按畫面底部的**「手動輸入詳細資料」**
之後的流程與iOS 17相同

在Android上手動安裝eSIM

Android的介面會因製造商和系統版本不同而有所差異。以下按主要機型分別說明。

三星Galaxy(One UI 6.0及以上)

事前準備:

Android 13及以上,Galaxy S21或更新機型
確認WiFi或數據連線
準備好SM-DP+地址和啟用碼

分步指南:

第1步: 開啟設定App。

第2步: 點按連線 > SIM卡管理員。

第3步: 點按新增eSIM。

第4步: 在「掃描電信商提供的QR碼」畫面中,點按改用其他方式新增或底部的**「直接輸入啟用碼」**。

第5步: 選擇**「輸入啟用碼」**。

第6步: 在啟用碼輸入欄中輸入完整的啟用字串。

對於三星Galaxy機型,通常將SM-DP+地址和啟用碼合併為一個欄位輸入:

1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8

請將以1$開頭的完整字串貼上到這一個輸入欄中。

第7步: 點按連線,等待設定檔下載完成。

第8步: 確認eSIM啟用,並設定門號名稱。

Google Pixel(Android 14及以上)

分步指南:

第1步: 點按設定 > 網路和網際網路 > SIM卡。

第2步: 點按底部的**「改為下載SIM卡」或「新增eSIM」**。

第3步: 點按**「無法新增網路?」或「手動輸入」**選項。

第4步: 輸入啟用碼。Pixel機型和三星一樣,也使用以1$開頭的完整字串輸入到單一欄位的方式。

第5步: 點按確認並繼續下載設定檔。

第6步: 完成啟用。

其他Android裝置

在大多數支援eSIM的Android裝置上,手動安裝的路徑通常遵循以下模式:

設定 > 網路(或連線) > SIM卡(或SIM卡管理員) > 新增eSIM > 手動輸入
設定 > 行動網路 > eSIM > 輸入啟用碼

如果難以找到確切路徑,可以在設定App的搜尋功能中搜尋「eSIM」或「SIM卡」,快速找到相關選單。

複製啟用碼時的注意事項

手動安裝最常見的失敗原因是啟用碼輸入錯誤。請務必遵守以下事項:

1. 務必使用複製貼上

啟用碼通常是30個字元以上的長英數字字串。手動輸入出現打字錯誤的機率非常高,因此請務必使用複製貼上。

2. 檢查前後空格

從電子郵件或網頁複製代碼時,常常會不小心一併複製到前後的空格。貼上後請檢查代碼前後是否有多餘空格。

3. 注意換行字元

如果電子郵件中的代碼分為多行顯示,複製時可能會包含換行字元(\n)。代碼應該是一整行連續的字串。如果包含換行,請將其刪除。

4. 避免混淆易混字元

某些字型中,以下字元容易混淆:

0(數字零) vs O(字母O)
1(數字一) vs l(小寫字母L) vs I(大寫字母I)
$(美元符號) vs S(字母S)

使用複製貼上可以避免這類混淆。

5. 確認已複製完整代碼

6. 確認輸入格式

不同裝置的輸入格式可能不同:

分開欄位方式(iPhone):

SM-DP+地址欄位:rsp.provider.com
啟用碼欄位:A1B2C3D4E5F6G7H8
分別輸入,不含1$前綴和$分隔符號

合併欄位方式(部分Android):

在單一欄位中輸入完整內容:1$rsp.provider.com$A1B2C3D4E5F6G7H8
需包含1$前綴和$分隔符號

常見錯誤及解決方法

錯誤1:「無法連接至伺服器」或「連線失敗」

原因:

網路連線不穩定或已中斷
SM-DP+地址輸入錯誤
防火牆或VPN阻擋了對SM-DP+伺服器的存取

解決方法:

檢查WiFi連線狀態。若可能,請切換至更穩定的WiFi。
重新確認SM-DP+地址。檢查是否有拼寫錯誤,以及是否誤加了https://。
若正在使用VPN,請暫時關閉。
嘗試變更DNS設定(Google DNS:8.8.8.8 或 Cloudflare DNS:1.1.1.1)。
稍後再試。這可能是伺服器端的暫時性問題。

錯誤2:「啟用碼無效」或「配對失敗」

原因:

啟用碼存在輸入錯誤
代碼前後包含空格或換行字元
代碼已被使用過(若為一次性代碼)
代碼已過期

解決方法:

從原始電子郵件或網頁重新複製啟用碼。
刪除空格和換行字元。
確認SM-DP+地址和啟用碼已正確分開。
確認該代碼此前未曾使用過。
若問題持續,請聯繫服務商索取新的啟用碼。

錯誤3:「此裝置不支援eSIM」

原因:

裝置不支援eSIM
設有電信商鎖(SIM Lock)
系統版本不支援eSIM

解決方法:

確認裝置是否支援eSIM。
檢查設定 > 一般 > 關於本機中是否有EID項目(iPhone)。若顯示EID,表示該裝置支援eSIM。
確認是否已解鎖電信商鎖,若設有鎖定,請聯繫原電信商申請解鎖。
將系統更新至最新版本。

錯誤4:「下載設定檔時發生錯誤」

原因:

下載過程中網路連線變得不穩定
SM-DP+伺服器的暫時性問題
eUICC晶片儲存空間不足

解決方法:

在穩定的WiFi環境下重新嘗試。
重新啟動裝置後再試。
若有未使用的eSIM設定檔,請刪除以釋放空間。
30分鐘至1小時後再試。
請服務商確認設定檔狀態。

錯誤5:「此設定檔已安裝」

原因:

此前已安裝過相同的設定檔
之前的安裝嘗試僅部分完成

解決方法:

在設定中查看eSIM清單,確認是否已有安裝好的設定檔。
若已安裝,直接啟用該設定檔即可。
若安裝狀態不完整,請刪除該設定檔並重新安裝。
請服務商協助重設設定檔。

手動安裝完成後的確認事項

請確認以下項目,確保eSIM已正常安裝:

1. 確認網路連線

安裝完成後,確認頂部狀態列是否顯示電信商名稱或網路標誌。網路註冊可能需要數秒至數分鐘。

2. 測試數據連線

開啟瀏覽器造訪任意網站。或在通訊應用程式中傳送訊息,確認數據連線是否正常。

3. 確認APN設定

部分eSIM可能不會自動配置APN(接取點名稱)設定。若數據連線無法使用,可能需要手動輸入服務商提供的APN設定。

iPhone APN設定:

設定 > 行動網路 > 對應eSIM門號 > 行動數據網路

Android APN設定:

設定 > 網路 > SIM卡 > 對應eSIM > APN(接取點名稱)

4. 數據漫遊設定

若為海外旅行用eSIM,必須開啟數據漫遊:

iPhone:

設定 > 行動網路 > 對應eSIM門號 > 數據漫遊開啟

Android:

設定 > 網路 > SIM卡 > 對應eSIM > 數據漫遊開啟

5. 設定門號標籤

若使用多個門號,為新的eSIM設定直覺的名稱便於管理:

「主要電話」/「旅行數據」
「中華電信」/「日本旅行」
「個人」/「工作」

出發前預先安裝的小訣竅

請在出發前預先安裝

預先安裝的優點:

抵達機場後即可立即使用數據。
若安裝過程中出現問題,可以在國內解決。
可以在網路穩定的環境下下載。

請備份啟用資訊

請另外儲存用於手動安裝的SM-DP+地址和啟用碼。如果不小心刪除了eSIM,或需要重設裝置,重新安裝時可能需要用到(是否可以重新安裝因服務商而異)。

管理多個eSIM時

若是造訪多個國家的旅行,整理好每個國家用eSIM的啟用資訊會更方便:

國家	SM-DP+地址	啟用碼	安裝狀態
日本	rsp.xxx.com	ABC123...	已安裝
泰國	rsp.yyy.com	DEF456...	未安裝

常見問題

Q:手動安裝和QR碼安裝的結果有區別嗎?

沒有。安裝的是同一個設定檔。QR碼和手動輸入只是傳遞連接SM-DP+伺服器所需資訊的方式不同,最終結果完全相同。

Q:手動安裝用的啟用碼可以多次使用嗎?

一般情況下,一個啟用碼只能使用一次。安裝完成後,同一個代碼無法再次用於安裝。若需要重新安裝,須向服務商索取新的代碼。

Q:需要記住SM-DP+地址嗎?

不需要。SM-DP+地址是購買eSIM時提供的資訊,只需複製貼上輸入即可,完全不需要記憶。

Q:可以在飛機上進行手動安裝嗎?

如果飛機上有WiFi,可能可以進行,但部分機上WiFi會封鎖eSIM佈建所需的通訊埠。若條件允許,建議在出發前預先安裝。

Q:手動安裝過程中可以關閉裝置嗎?

設定檔下載期間,請勿關閉裝置或中斷網路連線。若下載中斷,設定檔可能損毀,此時可能需要向服務商申請新的設定檔。

結語

即使無法使用QR碼,也無需驚慌。手動輸入SM-DP+地址和啟用碼的方式,能帶來與掃描QR碼完全相同的結果,善用複製貼上甚至可能更加準確。

關鍵在於準確輸入資訊和穩定的網路連線。只要確保這兩點,手動安裝1~2分鐘即可完成。

在esimoa比較適合你旅行需求的eSIM方案,並參考本指南,在任何情況下都能輕鬆安裝eSIM。

正在尋找 eSIM 方案嗎？

看看我們最受歡迎的 eSIM 方案

查看方案

返回部落格列表