❓자주 묻는 질문
eSIM 재설치가 가능한가요?
#재설치#기기변경#전송
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TL;DR
- 여행용 eSIM(데이터 플랜) 은 대부분 1회 설치/1회 프로필인 경우가 많아 “삭제하면 끝”인 케이스가 흔합니다.
- 반면 통신사 eSIM(국내 회선) 은 iPhone/갤럭시의 전송 기능 또는 통신사 절차로 “이동”이 가능한 경우가 있습니다.
- 결론: 삭제는 마지막에, 기기 변경이 예정되어 있다면 제공사/통신사의 “이동/재발급 정책”을 먼저 확인하세요.
1) 왜 “재설치가 안 되는” 경우가 많을까요?
여행 eSIM은 보통 QR 코드(또는 활성화 코드)가 한 번만 유효하도록 설계되어 있습니다.
보안/부정사용 방지 목적이 크고, 제공사 정책에 따라 재다운로드를 제한하는 경우가 많습니다.
2) 재설치/이동이 가능한 대표 케이스
(A) 통신사 eSIM(국내 회선)
- iPhone은 Apple이 안내하는 eSIM 전송/활성화 방식(빠른 전송, 통신사 활성화 등)이 있을 수 있습니다.
- 갤럭시는 삼성 안내에 따라, 기기/버전/통신사 지원 조건이 맞으면 SIM 관리자에서 eSIM 이동이 가능한 경우가 있습니다.
(B) 제공사가 “재발급/재설치”를 지원하는 여행 eSIM
- 일부 제공사는 고객센터를 통해 재발급(새 QR) 또는 재설치를 지원합니다.
- 구매 페이지에 “재설치 가능/멀티 디바이스/전송 지원” 같은 문구가 있는지 확인하세요.
3) 재설치/이동이 어려운 대표 케이스
- 일회성 QR로 발급된 여행 eSIM(대부분)
- 사용자가 eSIM을 삭제해버린 경우(복구 불가 정책이 많음)
- 다른 OS/기기 유형으로 이동(예: 폰↔태블릿) 제한이 있는 경우
4) 기기 변경 예정이라면 이렇게 하세요 (권장 절차)
- 삭제하지 말고 회선을 끄기(비활성화) 로 유지합니다.
- 주문번호/QR/활성화 코드/SM‑DP+ 정보를 보관합니다.
- 제공사에 “기기 변경/재설치 가능 여부”를 문의합니다.
- 가능하다는 답을 받은 뒤에만 이동/재발급 절차를 진행합니다.
5) 실수로 삭제했다면?
- 먼저 제공사 정책을 확인하세요. 재발급이 가능한 경우도 있습니다.
- 불가한 경우에는 새로 구매해야 할 수 있습니다.