如何查詢eSIM的ICCID號碼：iPhone和Android完整指南
內容摘要
逐步指導如何在iPhone和Android裝置上查詢eSIM的ICCID號碼，包括ICCID與EID的區別。
如何查詢eSIM的ICCID號碼：iPhone和Android完整指南
使用eSIM時，聯絡客服、轉移方案或排除技術問題的場合，經常會被要求提供ICCID號碼。實體SIM卡的號碼印在卡片背面，但eSIM沒有看得見的卡片，因此往往不知道該去哪裡查看。
本指南將從ICCID是什麼談起，說明在iPhone和Android上查詢的具體步驟，以及它與看似相似、實則用途完全不同的EID之間的區別。
什麼是ICCID？
ICCID的定義
ICCID是Integrated Circuit Card Identifier的縮寫，是配發給全球所有SIM卡（包含實體SIM與eSIM）的唯一識別號碼。可以把它想成SIM卡的序號。
ICCID的結構
ICCID通常由19～20位數字組成，包含以下資訊：
- 前2位（89）：電信產業代碼（所有SIM卡通用）
- 接下來1～3位：國家代碼
- 接下來1～4位：電信業者代碼（MNC）
- 其餘位數：個別帳戶識別號碼
- 最後1位：用於驗證的檢查碼（Luhn演算法）
例如ICCID為8982301234567890123時：
89→ 電信產業82→ 韓國國家代碼30→ 特定電信業者- 其餘 → 唯一識別號碼
實體SIM與eSIM的ICCID差異
實體SIM卡的ICCID印在卡片表面，可以直接用肉眼確認。而eSIM的晶片內嵌在裝置內部，因此只能透過裝置的軟體設定來查詢。
需要注意的是，一個eSIM晶片（eUICC）可以安裝多個設定檔，每個設定檔都有各自不同的ICCID。也就是說，如果安裝了3個旅遊eSIM，就存在3個ICCID。
哪些情況需要ICCID
了解ICCID號碼在以下情境中很有用：
1. 聯絡客服時
向eSIM服務商尋求技術支援時，客服最先詢問的資訊之一就是ICCID。透過這個號碼可以準確識別您的門號與方案。
2. 解決eSIM啟用問題時
當eSIM無法正常啟用時，提供ICCID可以讓服務商在伺服器端確認設定檔狀態，並判斷是否需要重新核發。
3. 轉移或重新安裝eSIM時
將eSIM移轉到新裝置，或復原誤刪的eSIM時，往往需要ICCID。部分服務商會根據ICCID重新核發設定檔。
4. 管理多個eSIM設定檔時
安裝了多個旅遊eSIM時，記錄每個設定檔的ICCID，就能輕鬆分辨哪個設定檔對應哪項服務。
5. 掛失或報遺失時
裝置遺失或遭竊時，若知道ICCID，就能迅速要求電信業者停用該門號。
在iPhone上查詢ICCID的方法
在iPhone上可以透過設定App輕鬆查看ICCID。不同iOS版本的選單名稱略有差異，但基本路徑相同。
方法1：在設定App中查看（最簡便）
逐步說明：
- 開啟設定App。
- 點一下一般。
- 點一下關於本機。
- 向下捲動，找到ICCID項目。
使用雙卡（實體SIM＋eSIM，或eSIM＋eSIM）時，會分別顯示每個門號的ICCID，位於門號名稱下方。
提示： 長按ICCID項目即可複製號碼。使用此功能就不必手動輸入一長串數字，可以準確傳達。
方法2：在設定 > 行動服務中查看
iOS 16以上版本也可以在行動服務設定中查看：
- 開啟設定App。
- 點一下行動服務（或行動數據）。
- 點一下要查看的eSIM門號。
- 在門號資訊底部查看ICCID。
方法3：使用電話App代碼
在部分iOS版本中，也可以在電話App中輸入特殊代碼查看：
- 開啟電話App。
- 在鍵盤上輸入
*#06#。 - 會連同裝置的IMEI一起顯示ICCID資訊。
注意： 並非所有iOS版本都會顯示ICCID。如果只顯示IMEI，請改用方法1。
各iPhone機型的注意事項
- iPhone XS / XR以上：支援1張實體SIM＋1個eSIM
- iPhone 13以上：支援1張實體SIM＋2個eSIM
- iPhone 14（美版）：僅支援eSIM（無實體SIM卡槽），可同時啟用2個eSIM
- iPhone 15 / 16：視地區而定，支援1張實體SIM＋eSIM，或僅支援eSIM
安裝多個eSIM設定檔時，可在設定 > 一般 > 關於本機中分別查看每個設定檔的ICCID。
在Android上查詢ICCID的方法
Android各廠牌的設定選單結構與名稱各不相同，以下依主要廠牌分別說明。
三星Galaxy
逐步說明：
- 開啟設定App。
- 點一下關於手機。
- 點一下狀態資訊。
- 點一下SIM卡狀態。
- 在此查看ICCID項目。
使用雙卡時，可選擇SIM 1與SIM 2分別查看各自的ICCID。
One UI 6.0以上（Galaxy S24系列等）：
- 前往設定 > 連線 > SIM卡管理員。
- 點一下要查看的eSIM。
- 在設定檔詳細資訊中查看ICCID。
Google Pixel
Pixel提供最接近原生Android的介面。
逐步說明：
- 開啟設定App。
- 點一下關於手機。
- 點一下SIM卡狀態。
- 在ICCID項目中查看號碼。
Android 14以上的Pixel：
- 前往設定 > 網路與網際網路 > SIM卡。
- 點一下要查看的eSIM。
- 在底部的詳細資訊中查看ICCID。
其他Android裝置（小米、OnePlus、OPPO等）
各廠牌路徑略有不同，但大致遵循以下模式：
- 設定 > 關於手機 > 狀態 > SIM卡狀態
- 設定 > 系統 > 關於手機 > SIM卡狀態
- 設定 > 連線與分享 > SIM卡與行動數據
通用方法 — 電話代碼：
這是所有Android裝置都可以嘗試的方法：
- 開啟電話App。
- 在鍵盤上輸入
*#06#。 - 可能會連同IMEI一起顯示ICCID。
注意： *#06#代碼在部分裝置上只顯示IMEI，不顯示ICCID。此時需要透過設定App查看。
Android上看不到ICCID時
部分Android裝置或系統版本不會在設定中直接顯示ICCID。這種情況下可以嘗試以下方法：
- 使用SIM卡資訊App：在Google Play商店安裝「SIM Card Info」之類的應用程式，即可查看包含ICCID在內的SIM資訊。
- 利用開發人員選項：在設定 > 開發人員選項 > 手機資訊中，有時可以看到額外的SIM資訊。
- 進入服務選單：部分裝置輸入
*#*#4636#*#*進入測試選單後，可以查看SIM資訊。
ICCID與EID的區別
使用eSIM時，除ICCID外還會接觸到EID這個術語。兩者經常被混淆，但作用完全不同。
ICCID（Integrated Circuit Card Identifier）
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 識別對象 | 單一SIM設定檔（門號） |
| 唯一性 | 每個設定檔號碼不同 |
| 是否會變 | 安裝新設定檔時會變更 |
| 位數 | 19～20位 |
| 用途 | 識別特定門號/方案 |
EID（eUICC Identifier）
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 識別對象 | eUICC晶片本身（硬體） |
| 唯一性 | 每台裝置固定的號碼 |
| 是否會變 | 不可變更（固化於硬體中） |
| 位數 | 32位 |
| 用途 | 識別eSIM晶片硬體 |
簡單理解
打個比方：
- EID就像公寓大樓的地址。它識別建築本身，只要建築還在就不會改變。
- ICCID就像住在這棟公寓裡的住戶姓名。住戶更換（安裝新設定檔）時，姓名也會改變。
一台裝置（一個EID）之所以能安裝多個eSIM設定檔（多個ICCID），原因正在於此。
EID的查詢方法
iPhone：
- 設定 > 一般 > 關於本機
- 向下捲動查看EID項目
Android（三星）：
- 設定 > 關於手機 > 狀態資訊
- 查看EID項目
Android（Pixel）：
- 設定 > 關於手機
- 查看EID項目
ICCID管理技巧
1. 請記錄ICCID
每次購買旅遊eSIM時把ICCID記在備忘錄App或試算表中，日後出現問題就能快速應對。一併記錄以下資訊會更實用：
- ICCID號碼
- 服務商名稱
- 購買日期
- 使用國家/地區
- 數據容量及有效期限
- 購買確認信中的訂單編號
2. 善用螢幕截圖
在設定畫面顯示ICCID的狀態下截圖保存，緊急時可以迅速找到。
3. 積極使用複製功能
ICCID是19～20位的長數字，手動輸入容易出錯。請盡量使用複製貼上。在iPhone上長按ICCID即可複製。
4. 分享ICCID時請留意
ICCID是SIM卡的唯一識別碼，最好不要向不特定多數人公開。請僅在聯絡客服等必要場合分享。
5. 刪除eSIM前請先確認ICCID
刪除eSIM設定檔後，對應的ICCID資訊也會從裝置上消失。刪除前務必記錄ICCID，日後重新安裝或申請退款時才能順利進行。
常見問題
Q：ICCID和IMEI是同一回事嗎？
不是。IMEI（International Mobile Equipment Identity）是裝置本身的唯一號碼，而ICCID是SIM卡（設定檔）的唯一號碼。一台裝置（一個IMEI）中可以裝入多張SIM（多個ICCID）。
Q：刪除eSIM後ICCID也會消失嗎？
是的，從裝置上刪除eSIM設定檔後，對應的ICCID資訊也會一併消失。但服務商的伺服器上仍保留紀錄，如需重新安裝請聯絡服務商。
Q：一台裝置可以有多個ICCID嗎？
可以。安裝多個eSIM設定檔時，每個設定檔都有各自唯一的ICCID。iPhone最多可儲存8個以上的eSIM設定檔，各自擁有不同的ICCID。
Q：可以用ICCID追蹤位置嗎？
僅憑ICCID無法進行即時位置追蹤。不過電信業者可以透過ICCID存取該門號的通話/數據使用紀錄，因此最好不要不必要地分享ICCID。
Q：在esimoa購買eSIM能知道ICCID嗎？
esimoa是eSIM價格比較平台，實際購買透過各服務商完成。ICCID可在eSIM設定檔安裝到裝置後查看，有時也會包含在購買確認信中。
結語
ICCID是管理eSIM與排除問題的核心資訊。平時基本不會特別在意，但只要熟悉查詢方法，在需要的那一刻就能迅速找到，從而節省大量時間。
尤其是出國旅遊前安裝好旅遊eSIM後，請養成在出發前先記下ICCID的習慣。當在海外遇到數據連線問題時，它是從當地聯絡客服所必需的資訊。
歡迎在esimoa比較各種eSIM方案，找到最適合自己的選擇。從挑選方案到安裝、管理，我們全程為您提供協助。
