Appeler

FAQ des appels gratuits

Qui bénéficie des 100 minutes d’appels gratuites ?

Vous en bénéficiez tant que votre eSIM avec forfait illimité, payée ₩10,000 ou plus par eSIM (après coupons et remises), est activée et utilisée. Les forfaits rechargeables conservent l’avantage tant qu’un forfait est en cours. Les appels gratuits nécessitent de vérifier votre numéro par SMS, ce qui requiert un achat d’eSIM ou une recharge de crédits sur votre compte.

Combien de minutes, et quels numéros puis-je appeler ?

100 minutes par eSIM, partagées entre appels sortants et entrants. Les appels ne sont gratuits qu’avec des numéros du pays de voyage de cette eSIM ou de Corée.

Puis-je passer des appels depuis le site web ?

Oui. Connectez-vous sur cette page, vérifiez votre numéro par SMS et appelez depuis votre navigateur (autorisation du micro requise). Les appels web utilisent un numéro d’appelant partagé, et la réception d’appels n’est disponible que dans l’application esimoa.

Que se passe-t-il quand les 100 minutes gratuites sont épuisées ?

Sur le web, vous ne pouvez appeler qu’avec le numéro d’appelant partagé : les appels gratuits s’arrêtent donc une fois les 100 minutes épuisées, sans basculer sur les crédits. Vérifiez votre propre numéro dans l’application esimoa pour continuer à appeler avec des crédits.

Puis-je appeler d’autres numéros internationaux non gratuits ?

Oui, vous pouvez aussi appeler des numéros internationaux ordinaires. Ces appels sont payants : rechargez d’abord des crédits (dans Mon compte), puis appelez. Les tarifs varient selon le pays. Pour les pays coûtant plus de 50 crédits par minute, vérifiez le tarif dans l’application esimoa avant d’appeler.

Puis-je être remboursé après avoir utilisé les appels gratuits ?

Les eSIM dont le VPN gratuit ou les appels gratuits ont été utilisés ne sont pas remboursables. Consultez la politique de remboursement pour les autres conditions.

Comment commencer ?

1) Achetez une eSIM avec forfait illimité pour un montant payé de ₩10,000 ou plus. 2) Activez l’eSIM à destination. 3) Connectez-vous sur cette page et vérifiez votre numéro de téléphone par SMS. 4) Saisissez un numéro de votre pays de voyage ou de Corée, puis appuyez sur Appeler.