اتصال
طالما أن شريحة eSIM غير المحدودة (المدفوع ₩10,000 أو أكثر) مفعّلة، تكون المكالمات إلى أرقام بلد سفرك وكوريا مجانية لمدة 100 دقيقة (يلزم التحقق من رقم الهاتف عبر رسالة نصية).
الأسئلة الشائعة حول المكالمات المجانية
- من يحصل على 100 دقيقة اتصال مجانية؟
- تحصل عليها طالما أن شريحة eSIM ذات الباقة غير المحدودة التي دفعت مقابلها ₩10,000 أو أكثر لكل eSIM (بعد القسائم والخصومات) مفعّلة وقيد الاستخدام. تحتفظ الباقات القابلة للشحن بالميزة طالما توجد باقة قيد الاستخدام. تتطلب المكالمات المجانية التحقق من رقم هاتفك عبر رسالة نصية، وهو ما يستلزم وجود عملية شراء eSIM أو شحن رصيد في حسابك.
- كم عدد الدقائق، وما الأرقام التي يمكنني الاتصال بها؟
- 100 دقيقة لكل eSIM، مشتركة بين المكالمات الصادرة والواردة. المكالمات مجانية فقط من وإلى أرقام بلد السفر الخاص بتلك الشريحة أو كوريا.
- هل يمكنني إجراء مكالمات عبر الموقع الإلكتروني؟
- نعم. سجّل الدخول في هذه الصفحة، وتحقق من رقم هاتفك عبر رسالة نصية، ثم اتصل من متصفحك (يلزم إذن الميكروفون). تستخدم مكالمات الويب معرّف متصل مشتركًا، واستقبال المكالمات متاح فقط في تطبيق esimoa.
- ماذا يحدث عند نفاد الدقائق المجانية الـ 100؟
- على الويب يمكنك الاتصال فقط من رقم المتصل المشترك، لذا تنتهي المكالمات المجانية عند استهلاك 100 دقيقة — ولا تستمر على الرصيد. وثّق رقمك الخاص في تطبيق esimoa لمواصلة الاتصال باستخدام الرصيد.
- هل يمكنني الاتصال بأرقام دولية أخرى غير مجانية؟
- نعم، يمكنك أيضًا الاتصال بالأرقام الدولية العادية. هذه المكالمات بتكلفة إضافية، لذا اشحن الرصيد أولًا (من صفحة حسابي) ثم اتصل. تختلف الأسعار حسب الدولة. للدول التي تكلف أكثر من 50 رصيدًا في الدقيقة، تحقق من السعر في تطبيق esimoa قبل الاتصال.
- هل يمكنني استرداد المبلغ بعد استخدام المكالمات المجانية؟
- لا يمكن استرداد شرائح eSIM التي استُخدمت معها VPN المجانية أو المكالمات المجانية. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة الشروط الأخرى.
- كيف أبدأ؟
- 1) اشترِ eSIM بباقة غير محدودة بمبلغ مدفوع قدره ₩10,000 أو أكثر. 2) فعّل eSIM في وجهتك. 3) سجّل الدخول في هذه الصفحة وتحقق من رقم هاتفك برسالة نصية. 4) أدخل رقمًا في بلد سفرك أو في كوريا واضغط على اتصال.
